AADL 3 : Réponses aux questions fréquentes des souscripteurs

Depuis le lancement de la plateforme numérique le 11 mars, plus d’un million d’Algériens se sont inscrits pour activer leur compte AADL 3.

Cependant, face à l’ampleur de l’engouement, de nombreuses questions ont émergé. Pour y répondre, l’agence a mis en place une section FAQ.

Délai de dépôt, suppression de documents, RIP, erreurs, changement de numéro de téléphone… En raison de l'afflux de demandes, l'agence AADL a publié des réponses détaillées aux préoccupations les plus courantes.

Cette clarification s’avère indispensable étant donné l’ampleur de l'attente autour du programme de logements.

 AADL 3 : réponses officielles aux questions fréquemment posées par les souscripteurs

Afin de guider les nouveaux inscrits dans leur démarche numérique, l’AADL a mis en ligne sur sa page Facebook officielle une FAQ, répondant aux questions les plus fréquentes. Voici les réponses aux interrogations principales :

• Que faire si j’ai changé de numéro de téléphone ou perdu mon numéro séquentiel ?

Le code de confirmation sera renvoyé par SMS dans un délai de 48 heures. Il est toutefois recommandé de ne pas répéter l’opération plusieurs fois.

• Je ne connais que mon année de naissance, comment remplir les champs ?

Dans ce cas, vous pouvez renseigner une date fictive en complétant avec « 01-01-1993 » par exemple, afin de valider les champs obligatoires.

• Mon conjoint est sans emploi, que dois-je indiquer dans le champ « employeur » ?

Il suffit d’écrire « rien » dans la case réservée à l’établissement employeur.

• Je suis retraité, que dois-je écrire dans le champ « établissement employeur » ?

Dans cette situation, vous devez tout simplement inscrire le mot « retraité ».

• Comment fournir mon RIP ou RIB ?

Un chèque barré (banque ou poste) scanné au format PDF est accepté, à condition que le fichier ne dépasse pas 500 Ko.

• J’ai téléversé un mauvais document, puis-je le modifier ?

Oui, il est possible de supprimer un fichier téléchargé par erreur et de le remplacer par le document correct.