Ehpad : hausse des appels au 3977, la plateforme des signalements de maltraitances
Depuis la sortie du livre Les fossoyeurs sur les Ehpad du groupe Orpea, la plateforme téléphonique du 3977 a enregistré «une montée en flèche» des signalements de maltraitances, explique son président à l'AFP.
Ce numéro national est dédié à signaler les maltraitances envers les personnes âgées et les adultes en situation de handicap.
En écho aux dysfonctionnements relatés par le journaliste Victor Castanet, les appels reçus par les écoutants du 3977 évoquent le sort d'une maman qui a perdu beaucoup de poids, d'une épouse décédée après une dénutrition sévère ou d'une résidente gravement dépendante dont la toilette est faite en huit minutes top chrono.
«Il y a une forte augmentation: de 20 à 30 signalements quotidiens il y a quinze jours, on est passé à 50», constate Pierre Czernichow, le président de la Fédération 3977, qui gère la ligne téléphonique composée d'une plateforme nationale et de relais départementaux. «C'est un mouvement suscité par l'actualité» et mieux vaut attendre avant de parler d'une réelle «libération de la parole», qui ne pourra se mesurer que sur «une échelle de temps plus significative», insiste-t-il.
«Une infime partie des situations de maltraitance fait l'objet de signalements», moins de 5% selon une estimation de l'Organisation mondiale de la santé (OMS). Mais «il y a un contexte général qui fait que les langues se délient. On le voit sur les violences faites aux femmes ou sur l'inceste». Selon Le Figaro.
