Algérie/Automobile : Fiat réduit les délais d'attente, la Tipo livré en 15 jours
Après une période tendue lors des premiers mois de commercialisation, Fiat El Djazair connaît désormais une certaine accalmie dans ses salles d'exposition, où les délais de livraison se sont considérablement réduits.
Aujourd'hui, le délai de livraison de la Fiat Tipo est de 15 jours après le paiement intégral du prix du véhicule. Cependant, avant cela, le client doit s'enregistrer, attendre d'être contacté pour passer commande, verser 5% du prix du véhicule, puis recevoir une notification (ou un appel) pour finaliser son paiement.
Il faut moins de deux mois entre la première étape (l'enregistrement) et la dernière. La situation est moins fluide pour les autres modèles, comme la Fiat 500 et la 500X, qui nécessitent au moins 3 mois, ainsi que pour les utilitaires Doblo, Scudo et Ducato, qui demandent davantage de patience.
Cependant, il est indéniable que le système s'est amélioré et que les procédures sont désormais moins longues et complexes. Et les choses devraient encore s'améliorer, du moins selon le directeur général de Stellantis Algérie, qui affirme que les problèmes des premiers mois d'activité ont été en grande partie surmontés.
Il explique que "la difficulté, lorsque l'on est le premier à revenir sur le marché, est de rétablir tout l'écosystème lié aux opérations d'importation de véhicules".
Hakim Boutehra, s'exprimant dans un autre média, ajoute que les difficultés rencontrées au début des opérations de commercialisation ne sont pas imputables à la firme italienne.
Fiat a produit les véhicules commandés en temps voulu, mais les problèmes sont plutôt liés au processus post-production industrielle.
Il mentionne l'ensemble du parcours, depuis l'embarquement des véhicules dans les navires jusqu'à leur acheminement en Algérie, en passant par les opérations de dédouanement et les autres procédures administratives. Il déplore également que "la véritable difficulté réside dans la relance effective et efficace de l'ensemble de ces processus".
