TikTok affirme avoir pris des mesures pour lutter contre la désinformation dans le contexte de la guerre entre Israël et le Hamas
L’entreprise chinoise TikTok a déclaré avoir "immédiatement" pris des mesures pour lutter contre la désinformation après que l'UE a mis en garde la plateforme à la suite de l'attaque du Hamas contre Israël.
L'UE a demandé au patron de TikTok, Shou Zi Chew, "d’intensifier d'urgence" ses efforts et de "préciser" dans les 24 heures la manière dont il se conforme à la législation européenne.
Les entreprises de médias sociaux ont été confrontées à une vague de fausses informations sur le conflit, telles que des images trafiquées et des vidéos mal étiquetées. TikTok a déclaré avoir supprimé "les contenus et les comptes violents".
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"Nous avons immédiatement mobilisé d'importantes ressources et du personnel pour aider à maintenir la sécurité de notre communauté et l'intégrité de notre plateforme", a déclaré la société dans un communiqué dimanche.
Dans une lettre adressée à l'entreprise vendredi, le commissaire européen Thierry Breton a prévenu que TikTok devait tenir compte de sa popularité auprès des jeunes et "protéger les enfants et les adolescents des contenus violents et de la propagande terroriste, ainsi que des défis de la mort et des contenus potentiellement mortels".
Le bloc a également adressé à X (anciennement Twitter), YouTube et Meta, le propriétaire de Facebook et Instagram, des avertissements similaires concernant la désinformation, assortis d'un délai de 24 heures.
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TikTok, qui appartient à la société chinoise ByteDance, a dressé la liste des mesures qu'elle a prises sur son site web pour lutter contre la désinformation et les contenus haineux.
Il a indiqué avoir créé un centre de commandement, amélioré ses systèmes de détection automatique pour supprimer les contenus graphiques et violents, et ajouté des modérateurs parlant l'arabe et l'hébreu.
"Nous ne tolérons pas les tentatives d'incitation à la violence ou de diffusion d'idéologies haineuses", a déclaré TikTok.
"Nous avons une politique de tolérance zéro pour les contenus faisant l'éloge d'organisations et d'individus violents et haineux, et ces organisations et individus ne sont pas autorisés sur notre plateforme.
"TikTok s'oppose au terrorisme. Nous sommes choqués et consternés par les horribles actes de terreur perpétrés en Israël la semaine dernière. Nous sommes également profondément attristés par l'intensification de la crise humanitaire qui sévit à Gaza".
L'UE a introduit de nouvelles lois en août 2023 qui réglementent le type de contenu autorisé en ligne.
La loi sur les services numériques (Digital Services Act, DSA) impose aux très grandes plateformes en ligne (celles qui comptent plus de 45 millions d'utilisateurs dans l'UE) de supprimer de manière proactive les "contenus illégaux" et de montrer qu'elles ont pris des mesures en ce sens si on le leur demande.
L'Union européenne a déclaré à la BBC qu'elle n'était pas en mesure de commenter ce qui se passerait dans ces cas précis, mais elle a expliqué ce qui était hypothétiquement possible en vertu de la loi.
