Arnaques sur Vinted : quels sont les moyens de se protéger ?
Face à la démocratisation de l’achat de seconde main sur la plateforme Vinted, les arnaques fleurissent autant pour les acheteurs que pour les vendeurs.
Voici quelques conseils pour éviter de se faire piéger.
Malgré la popularité croissante de la plateforme de seconde main Vinted, les risques persistent pour les acheteurs, mais aussi pour les vendeurs.
RMC Conso a contacté la plateforme aux 20 millions de membres en France pour lister quelques conseils afin d’éviter les arnaques.
« Vinted protège plus les acheteurs que les vendeurs »
Adrien, qui souhaitait vendre une paire de chaussures de la marque Golden Goose à 240 € sur le site, a été victime de l’une de ces arnaques, relate le media belge DH Les Sports +.
Après avoir expédié la paire, l’acheteuse lui aurait réclamé un remboursement en prétendant que ce n’étaient pas les bonnes chaussures. Conséquence : l’argent a été bloqué. « J’ai alerté Vinted qui ne fait rien. En plus Vinted protège plus les acheteurs que les vendeurs », déplore Adrien, qui a porté plainte.
Ce cas n’est malheureusement pas isolé. Des arnaques similaires ont été signalées. Pour s’en prémunir, il est dans un premier temps conseillé d’échanger avec les acheteurs uniquement sur le chat de la plateforme, en évitant de communiquer des informations personnelles sensibles.
« Nous conseillons aux vendeurs de ne pas divulguer de photos, d’eux-mêmes ou de quelqu’un d’autre, portant un article avec un visage visible et reconnaissable, et d’être vigilants quant aux éléments personnels en arrière-plan des photos », a indiqué Vinted à RMC Conso.
Des preuves du contenu du colis
Il est aussi conseillé de vérifier le profil des utilisateurs grâce notamment au système d’évaluation. Le paiement doit également se faire sur la plateforme pour pouvoir bénéficier de la « Protection Acheteurs ».
Par ailleurs, il est recommandé de documenter chaque étape de l’envoi, avec des photos ou des vidéos pour éviter des mésaventures comme celle qu’a vécue Adrien.
Vinted encourage en outre ses utilisateurs à signaler tout comportement suspect ou toute tentative d’arnaque sur la plateforme.
En adoptant ces mesures de précaution et en restant attentifs aux signaux d’alerte, les vendeurs peuvent minimiser les risques d’être victimes d’arnaques, rapporte Ouest-France.
