ChatGPT en panne : des millions d’utilisateurs impactés
Des millions d’utilisateurs dans l'incertitude. ChatGPT, l'outil d'intelligence artificielle, a cessé de fonctionner pendant plusieurs heures à partir de 19h30 ce jeudi, comme l'a rapporté le site spécialisé The Verge et confirmé par Le Parisien.
OpenAI a ensuite confirmé que ChatGPT était « hors service depuis quelques heures ».
Le site de surveillance Downdetector a signalé une augmentation importante des rapports de pannes. Sur les réseaux sociaux, de nombreux utilisateurs ont également partagé des messages concernant cette interruption imprévue.
Pour certains, l'outil se chargeait sans répondre aux requêtes, tandis que d'autres rencontraient un message d'« erreur interne du serveur ».
« Taux d’erreur élevés »
OpenAI a mis à jour son rapport d'incidents, précisant que le générateur de texte ainsi que celui de vidéos (Sora) subissaient actuellement « des taux d’erreur élevés ».
Quelques minutes plus tard, l'entreprise a ajouté que la panne était liée à un « fournisseur en amont ».
Dans la soirée, OpenAI a annoncé avoir « identifié le problème » et « commencé à rétablir le service », sans fournir d'estimation quant à la durée de la réparation.
Finalement, vers 2 heures du matin vendredi, la société a indiqué que ChatGPT était « presque entièrement opérationnel ».
ChatGPT a déjà connu plusieurs pannes ces derniers mois. Début décembre, l'outil était resté inaccessible pendant plusieurs heures.
