Panne géante chez Microsoft : L'Europe en mode pause
Les utilisateurs de Teams et Xbox Live confrontés à une paralysie numérique massive, le lancement de Call of Duty compromis.
Les clients de Microsoft au Royaume-Uni et en Europe signalent des problèmes d'accès aux logiciels de l'entreprise. Downdetector, qui surveille les problèmes liés aux services en ligne, indique que plus de 1 500 personnes au Royaume-Uni éprouvent des difficultés avec Teams, l'application de travail. Un nombre similaire signale également des problèmes avec la plateforme de jeu Xbox Live. Certains acheteurs du dernier jeu de la série Call of Duty, sorti aujourd'hui, affirment que les problèmes les empêchent d'y jouer.
Sur X, anciennement Twitter, Microsoft a déclaré avoir "identifié certaines anomalies au sein de notre infrastructure réseau" et travaille pour déterminer la cause du problème. Bien que Microsoft ait initialement indiqué que le problème était spécifique aux clients au Royaume-Uni et en Allemagne, des utilisateurs en Suède et en Pologne ont également signalé des difficultés sur les réseaux sociaux.
Des rapports proviennent de ces deux pays sur Downdetector, ainsi que d'autres pays européens tels que la Finlande et la Suisse. Microsoft avait déjà connu des interruptions en janvier, lorsque des dizaines de milliers de clients avaient signalé des problèmes.
Cela survient à un moment délicat pour Microsoft, qui a lancé aujourd'hui le dernier jeu de sa série Call of Duty. Cela signifie que certaines personnes qui ont payé 69,99 £ pour une copie numérique de Modern Warfare 3 rencontrent des difficultés à se connecter pour télécharger le jeu. Bien que certains utilisateurs de Xbox signalent que leur accès a été rétabli, d'autres affirment qu'il reste inaccessible.
Les rapports sur Downdetector mettent en évidence des problèmes liés aux détails de connexion et aux connexions de serveur en tant que causes potentielles affectant la plateforme. Certains utilisateurs signalent des problèmes avec les services haut débit de Vodafone, tandis que d'autres mentionnent des problèmes avec d'autres fournisseurs d'accès à Internet, dont Hyperoptic.
Les détails exacts de la cause de la panne ne sont pas encore clairs, ni l'étendue de celle-ci. La BBC a contacté Microsoft pour obtenir des commentaires.
